Спасибо ВАМ за хороший отзыв!!!
Товар соответствует,мне все понравилось
Спасибо. Перчатки супер...
всё окей, товар хороший.
Сделал заказ на сайте 11.12.19 в 13-40. Так как никто не перезванивал, то под вечер перезвонил сам. На перечисление оплаты сразу переслали номер карты. 12.12.19 в 7-30 оплатил, в 10-15 подтвердил оплату по телефону и на почту ФОП Лемешко отправил квитанцию об оплате товара. В телефонном разговоре пообещали, что сегодня же сделают отправку товара (2 шины). Не дождавшись сообщения в этот день перезвонил на следующий 13.12.19. Сказали звонить после 12-оо. позвонил после 12-ти. С недовольством посетовали, что я часто звоню и могут выслать мне деньги обратно. Я попросил всё-таки выполнить принятый заказ и просто ждал смс, которое пришло в районе 16-00. Заказ бал принят на отправку в почтовое отделение 13.12.19 в 15-30. В результате такой оперативности товар я получил 17.12.19 г. Итого-неделя.
Добрый вечер!
Не хочется оправдываться, как говорится клиент всегда прав, но только в тех случаях, когда говорит правду.
Так как у нас честная фирма и нам не нравится когда на нас пишут не правду.
1) Мы прослушали запись и по записям чётко слышно, что Вам никто не обещал отправку в этот день, а просто менеджер сказал дословно Вам ''Ожидайте смс с ТТН отправляем''. Та и не мог Вам обещать, потому-что у нас отправки на Интайм 2 РАЗА в неделю, что и прописано в условиях.
2) Вы опять перекрутили, никто Вам не говорил звонить после 12 часов, а попросили дождаться рассылку смс которая у нас начинается с 12.00-17.00 в зависимости от загруженности водителя который нам привозит документы. А также никто не давал Вам совета по поводу частых звонков. Хотя я не спорю Вы часто звонили. Есть звонки с интервалом 2 мин и по записи с тем же вопросом.
3) Деньги Вам предложили вернуть, сразу после того, как только Вы, поставили наше предприятие под сомнение.
И что самое главное, что Вы всё это приукрасили и взяли всё с ветра, а мы можем подтвердить архивом тел.записей.
И просто хотелось бы перед тем как дать оценку какому нибудь продавцу, чтобы покупатель читал условия оплаты и доставки. Их пишут не для галочки. И если Вы уже заказали, значит согласны с всема условиями.
Только тогда давать оценку, что продавец нарушил те правила которые сам установил. Кстати у нас тоже черным по белому пишется, что отправка происходит от 1-3 рабочих дней после поступления денежных средств на р. /счёт. А отправка по Интайму происходит 2 раза в неделю.
Если б Вы прочитали условия, то такого отзыва не было и все вопросы отпали самим собой.
Ну все равно, спасибо большое за Вашу оценку!
покупал ремни, пришли, всё хорошо, могу рекомендовать магазин!
Спасибо за отзыв)Всегда рады Вам помочь!))
Все пройшло добре. Рекомендую